Politique d’expédition

 

Politique d'Expédition

Dernière mise à jour : 27/04/2025

Bienvenue sur lucas.scottapro@gmail.com !
Nous nous engageons à expédier vos commandes rapidement et dans les meilleures conditions.

1. Zones de livraison

Nous livrons en France métropolitaine ainsi que dans plusieurs pays d'Europe :
Belgique, Luxembourg, Espagne, Allemagne, Italie, Pays-Bas, Portugal, Autriche.

Pour toute autre destination européenne, merci de nous contacter directement à bllabbstore.com

2. Délais d’expédition

  • Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement (hors précommande) 

  • Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée.

  • Précommandes :

    Les produits proposés en précommande ne sont pas disponibles en stock au moment de l’achat. Après validation du paiement, le produit est commandé auprès du fournisseur, réceptionné et vérifié avant expédition au client.

    De ce fait, les délais de traitement et de livraison des précommandes sont plus longs que les délais standards, et peuvent varier selon les délais d’approvisionnement et de transport.

    Les délais indiqués pour les précommandes sont donnés à titre estimatif. Le client sera informé en cas de retard significatif.

Note : En période de forte activité (soldes, fêtes, etc.), les délais peuvent être légèrement allongés.

3. Modes de livraison

Nous proposons plusieurs modes d’expédition :

  • Colissimo (La Poste) : Livraison à domicile ou en point relais.

  • Mondial Relay : Livraison en point relais dans les pays éligibles.

Les délais de livraison varient selon le transporteur choisi et la destination :

  • France : 2 à 5 jours ouvrés après expédition.

  • Europe : 3 à 7 jours ouvrés après expédition.

4. Frais de livraison

  • Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de la commande, en fonction du transporteur, du poids et de la destination.

5. Suivi de commande

Dès l’expédition, un numéro de suivi vous sera communiqué pour suivre votre colis en temps réel.
Si vous ne recevez pas cet e-mail, pensez à vérifier vos spams ou contactez-nous.

6. Problèmes de livraison

  • Colis endommagé : Merci de le signaler immédiatement au transporteur et de nous contacter dans les 48h avec des photos à l’appui.

  • Colis non reçu : Si votre colis est indiqué "livré" mais non reçu, contactez-nous rapidement pour ouvrir une enquête.

7. Retours liés à la livraison

Si l’adresse fournie est incorrecte ou incomplète et que le colis nous est retourné, la réexpédition sera à la charge du client.
Merci de vérifier attentivement vos informations de livraison avant de finaliser votre commande.

Les produits en stock sont préparés et expédiés sous 1 à 3 jours ouvrés à compter de la confirmation du paiement.

Pour les produits en précommande, le délai d'expédition est de 7 à 14 jours ouvrés à compter de la confirmation de la commande, le temps que le produit soit sourcé, réceptionné et contrôlé par bllabbstore.com.

Dans tous les cas, les délais de livraison indiqués par le transporteur s'ajoutent au délai d'expédition et sont donnés à titre indicatif. bllabbstore.com ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur, aux services douaniers ou à des circonstances indépendantes de notre volonté.

Merci pour votre confiance et bonne expérience d’achat sur bllabbstore.com !